Le rôle et les missions indispensables d’un agent d’accompagnement PMR

Vous êtes passionné par l’aviation et vous souhaitez devenir Agent Accompagnateur de Personnes à Mobilité Réduite ? Cet employé d’aéroport est chargé des passagers handicapés ou à mobilité réduite. Il accueille, rassure, renseigne et accompagne ces passagers tout au long de leur voyage pour assurer leur confort. Découvrez plus de détails sur cette profession dans cet article.

Le métier d’un agent APMR c’est quoi ?

Profession nécessitant une formation aéroportuaire Orly, l’agent APMR est un employé qui accompagne les personnes qui ont besoin d’une assistance permanente. En effet, il joue le rôle d’un facilitateur pour ces individus et leur rend des services spécifiques durant le voyage en avion. Pour faire simple, l’agent APMR assure leur confort et leur permet de vivre une expérience agréable en avion.

Le métier d’agent APMR est passionnant pour les individus qui éprouvent un plaisir de rendre service aux autres. Son intervention démarre, en fait, depuis l’arrivée à l’aéroport en passant par l’enregistrement des bagages, les escalators, les ascenseurs, les salles d’attente ou de restauration. Cette occupation doit répondre parfaitement aux besoins des personnes à mobilité réduite.

Ces agents tiennent par conséquent un rôle particulièrement bienveillant et important au sein du personnel aéroportuaire et des compagnies aériennes. On les remarque souvent avec une radio VHF portable en mains pour permettre à ces agents d’être en contact permanent avec le personnel au sol.

Les missions d’un agent d’accompagnement PMR à Orly

Les personnes handicapées ou à mobilité réduite ont généralement besoin d’aide. Au cours d’un voyage, l’agent PMR à Orly se chargera donc de les accompagner dans leurs déplacements. Il assiste son client dans le remplissage de toutes les formalités et veille à ce qu’il soit bien installé à bord. Pendant l’embarquement, ce dernier doit répondre aux diverses préoccupations du passager. Enfin, il doit s’assurer de la sécurité de la personne une fois qu’elle est à destination. Ses principales missions sont :

·        Préparer le trajet du client et son transport.

·        Sécuriser le client ainsi que ses effets personnels.

·        Assister du début à l’arrivée à destination.

·        Conduire et entretenir un véhicule spécialisé.

·        Être en constante relation avec les proches du client.

·        Connaître les gestes de premiers secours et les protocoles de sécurité.

En résumé, l’agent PMR a plusieurs missions à accomplir. Dans le cadre de son travail, un agent accompagnateur doit faire preuve de qualités humaines afin de réserver le meilleur accueil possible aux passagers. Il doit aussi avoir le sens de l’écoute, les observer, les accompagner et accepter de travailler en horaires décalés. Ici, la bienveillance, la patience et l’empathie sont des qualités primordiales.

Devenir accompagnateur PMR et aide les personnes à mobilité réduite

Pour travailler en tant qu’accompagnateur PMR aucun diplôme n’est requis. Néanmoins, une formation dans un centre certifié est vivement conseillée pour disposer des compétences nécessaires. Ainsi, vous obtiendrez des capacités essentielles à la pratique de ce métier.

Certaines écoles proposent diverses formations dédiées aux métiers de l’aéroport. On notera ici l’agent d’escale commercial Orly, l’agent de nettoyage avion, l’agent de piste, l’agent aéroportuaire polyvalent, l’agent de sûreté aéroportuaire et l’agent de trafic. Parmi ces professions, le centre de formations aéroportuaire Orly propose une formation complète et efficace pour devenir un professionnel au sein de l’aéroport.

En conclusion

La formation d’Agent d’accompagnement PMR Orly comporte une formation sur le droit des passagers, un cours de transport aérien, une initiation aux gestes de premiers secours, une préparation en communication, une sensibilisation sur les attitudes à observer vis-à-vis des clients et une formation en sûreté aéroportuaire.

Faire ce travail nécessite un professionnalisme et un grand engagement. Ce métier vous offre ainsi de très bonnes perspectives concernant l’évolution de votre carrière. Cela vous ouvre les portes vers plusieurs autres services d’accompagnement comme ceux destinés en séjour linguistique.